Accessibilité & Handicap
Nos engagements pour une formation inclusive
L’École Virtuelle — Document public V3 — Mars 2026 — Qualiopi V9 Indicateur 1, 6, 9, 10, 26
| ♿ RÉFÉRENTE HANDICAP Céline Chevallier Référente Handicap — ✉ celine.c@councelling.fr ☎ 06 23 83 62 17 (WhatsApp & téléphone) Réponse garantie sous 3 jours ouvrés — Échanges confidentiels |
1. NOTRE ENGAGEMENT POUR TOUS LES APPRENANTS
L’École Virtuelle s’engage à rendre ses formations accessibles à toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap (PSH), conformément à la loi du 11 février 2005 sur l’égalité des droits et des chances, et aux exigences du référentiel Qualiopi V9 (janvier 2024).
Notre approche repose sur trois principes : écoute individuelle de chaque situation, co-construction des adaptations avec l’apprenant, et orientation vers les ressources spécialisées si nécessaire.
2. ACCESSIBILITÉ DE NOS FORMATIONS EN LIGNE (ASYNCHRONE)
90 % de nos formations sont réalisées en asynchrone via notre plateforme LMS, accessibles depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, avec une connexion internet.
▸ ✅ Ce qui est accessible à tous :
- Parcours 100 % en ligne, sans contrainte de déplacement.
- Accès illimité au contenu pendant 1 an — rythme entièrement personnalisable.
- Supports écrits téléchargeables couvrant jusqu’à 80 % du contenu vidéo.
- Quiz et exercices en ligne accessibles depuis tout navigateur.
- Suivi humain par votre formatrice référente via VISIO (ZOOM), WhatsApp et email.
- Sous-titrage disponible sur les contenus vidéo principaux.
▸ ⚙️ Adaptations possibles sur demande (co-construites avec vous) :
- Extension de la durée d’accès à la plateforme (au-delà de 1 an si justifié).
- Décomposition du parcours en étapes plus courtes.
- Fréquence de suivi VISIO augmentée (hebdomadaire si besoin).
- Supports au format alternatif (texte enrichi, fichier audio, taille de police augmentée).
- Aménagement du tiers-temps pour la soutenance de certification.
- Présence d’un interprète ou d’un aidant lors des séances en VISIO.
- Transmission du support de soutenance 7 jours avant l’évaluation.
▸ ⚠️ Points d’attention selon le type de handicap :
| Personnes malentendantes Les contenus audio et les appels téléphoniques sont difficilement utilisables de façon autonome. Restent accessibles : visuels vidéo sous-titrés, supports écrits, quiz en ligne, VISIO avec chat écrit. → Contactez notre référente handicap pour une adaptation personnalisée. | Personnes malvoyantes Les contenus visuels et les supports écrits standard peuvent nécessiter un accompagnement. Restent accessibles : contenus audio, podcasts, visio téléphonique avec la formatrice. → Nos supports peuvent être adaptés en coordination avec notre référente. |
3. ACCESSIBILITÉ DE NOS FORMATIONS EN PRÉSENTIEL (PARIS 75008)
Pour les formations réalisées dans nos locaux (75 Bd Haussmann, 75008 Paris) ou chez le client, nous veillons à leur accessibilité physique.
- Locaux de 120 m² avec 2 salles de formation et bureaux d’entretien.
- Accès par métro : Ligne 8 – Saint-Augustin / Ligne 14 – Gare Saint-Lazare.
- Accessibilité PMR vérifiée — nous contacter pour confirmation avant toute venue.
- Possibilité de réaliser les entretiens et bilans intégralement en VISIO si nécessaire.
| Si vous avez un doute sur l’accessibilité de nos locaux ou de nos modalités, contactez notre référente handicap AVANT de vous inscrire. Elle analysera avec vous la solution la mieux adaptée à votre situation. |
4. NOTRE PROCÉDURE D’ACCUEIL ET D’ACCOMPAGNEMENT PSH
Toute personne souhaitant signaler une situation de handicap ou un besoin d’adaptation bénéficie d’un accompagnement personnalisé en 4 temps :
| 1 | Contact avec la référente handicap Céline CHEVALLIER vous recontacte sous 3 jours ouvrés pour un premier échange confidentiel par téléphone ou VISIO. |
| 2 | Analyse des besoins Un entretien dédié permet d’identifier vos besoins spécifiques d’adaptation (pédagogie, rythme, technique, évaluation). |
| 3 | Plan d’adaptation personnalisé Co-construction et signature d’un plan d’adaptation formalisé, intégré à votre dossier pédagogique. |
| 4 | Suivi renforcé Points de suivi réguliers tout au long du parcours pour ajuster les adaptations si nécessaire. |
5. DÉLAIS D’ACCÈS ET INFORMATIONS PRATIQUES POUR LES PSH
| Délai de réponse référente handicap | Sous 3 jours ouvrés après votre contact |
| Délai de mise en place des adaptations | Avant le démarrage du parcours (entre 5 et 14 jours selon la formation) |
| Délai d’accès standard | Accès à la plateforme dans les 14 jours suivant validation de l’inscription |
| Durée du parcours adaptée | Jusqu’à 18 mois si justifié par la situation de handicap (sur accord du financeur) |
| Aménagement de la certification | Tiers-temps, support visuel en amont, présence d’un aidant — sur demande écrite |
| Confidentialité garantie | Les informations relatives au handicap sont strictement confidentielles (RGPD) |
6. CADRE LÉGAL ET RÉGLEMENTAIRE
L’École Virtuelle s’inscrit dans le cadre légal suivant :
- Loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées.
- Décret 2006-26 du 9 janvier 2006 sur le principe de non-discrimination et d’accessibilité à la formation.
- Loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel : obligation de désigner un référent handicap.
- Référentiel Qualiopi V9 (janvier 2024) : indicateurs 1, 4, 6, 9, 10, 12, 19, 26 relatifs à l’accueil et l’accompagnement des PSH.
- Directive européenne EAA (European Accessibility Act) transposée en droit français en 2025 : accessibilité numérique des plateformes de formation.
7. NOS PARTENAIRES ET STRUCTURES RESSOURCES
En cas de besoin, nous orientons nos apprenants PSH vers les structures suivantes :
| Structure | Rôle principal | Site web |
| Agefiph | Aides financières, accompagnement OF et PSH, centre de ressources | agefiph.fr |
| RHF Île-de-France | Appui aux OF pour l’accessibilité, formations référents handicap | idf.rhf-accessibilite.fr |
| Cap Emploi Paris (75) | Accompagnement insertion professionnelle PSH | capemploi.net |
| MDPH Paris (75) | RQTH, droits, aides, orientation ESAT | mdph75.fr |
| Mon Parcours Handicap | Démarches RQTH en ligne, simulation droits | monparcourshandicap.gouv.fr |
| France Travail | Financement formations PSH, AIF, accompagnement | francetravail.fr |
| L’ADAPT | Insertion sociale et professionnelle des PSH | ladapt.net |
| URAPEDA IDF | Interprétariat LSF, soutien sourds/malentendants | urapeda-idf.fr |
| L’Arpejeh | Accompagnement jeunes handicapés vers les études et l’emploi | arpejeh.com |
| Tremplin Handicap | Réseau entreprises / handicap | tremplinhandicap.fr |
| handicap.gouv.fr | Portail gouvernemental sur le handicap | handicap.gouv.fr |
8. AMÉLIORATION CONTINUE DE NOTRE ACCESSIBILITÉ
L’École Virtuelle s’engage dans une démarche d’amélioration continue de son accessibilité, en partenariat avec la RHF Île-de-France :
- Bilan annuel des situations PSH accueillies et des adaptations mises en place.
- Mise à jour semestrielle de ce document (prochaine révision : septembre 2026).
- Formation régulière de la référente handicap aux évolutions réglementaires et pédagogiques.
- Veille trimestrielle sur les innovations en accessibilité numérique et pédagogique.
| Ce document est disponible en téléchargement sur notre site lecolevirtuelle.com — rubrique Accessibilité. Pour toute demande d’adaptation du présent document (format, police, contraste),contactez : celine.c@councelling.fr |
| ♿ Référente Handicap Céline CHEVALLIER CELINE.C@councelling.fr 06 23 83 62 17 (WhatsApp & tél.) | 🏢 L’École Virtuelle 75 Bd Haussmann — 75008 Paris informations@lecolevirtuelle.com 02 52 35 20 74 |
SIRET : 820 686 848 00020 — N°DA : 11 75 60730 75 — Certifié Qualiopi — lecolevirtuelle.com