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Prévenir et gérer les conflits

L Ecole Virtuelle > Formations > Bien-être au travail > Prévenir et gérer les conflits
Notre formation en ligne gestion des conflits et découvrez comment prévenir les désaccords au travail et mieux gérer vos émotions lors de débats
100% en ligne
Accès illimité pendant 1 AN
Coaching pendant 3 Mois
Eligible OPCO
Eligible Pôle Emploi
Tutorat pédagogique et technique
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Formation en ligne Gestion des conflits - L'École Virtuelle
Statut actuel
Non-inscrit
Tarif
à partir de 1 490 €
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Prévenir et gérer les conflits : une compétence clé dans notre société

Vous voulez mieux prévenir et gérer les désaccords et les tensions dans votre entreprise ou votre vie personnelle ? Nous avons la solution pour vous ! Notre formation en e-learning “Prévenir et gérer les conflits” est conçue pour vous donner les outils et les compétences nécessaires pour identifier et résoudre les conflits de manière efficace.

Pourquoi suivre une formation en ligne en gestion des conflits ?

Au cours de cette formation en ligne interactive, vous apprendrez à utiliser des modèles de conflit tels que le modèle OSBD de la communication non violente, à identifier les différents types de conflits (cognitifs, affectifs, comportementaux), à utiliser des techniques de communication efficaces comme l’écoute active et les phrases d’accroche pour résoudre les conflits, à mettre en place des plans d’action pour prévenir les conflits futurs, et à utiliser des méthodes de résolution de conflits telles que la médiation, la négociation et l’arbitrage. Notre formation en ligne est inclusive, facile d’accès et adaptée à tous les niveaux. Devenez un professionnel de la médiation, de la prévention et de la gestion des conflits ! Inscrivez-vous maintenant pour améliorer vos compétences et obtenir des résultats concrets pour votre entreprise ou votre vie personnelle.

Programme de la formation

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Contenu Formation

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Conditions Générales de Vente
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Livret d'accueil
Conditions d'Accessibilité Handicap

Pourquoi choisir l’École Virtuelle

L’École Virtuelle, vecteur de votre succès !

Vidéos de professionnel(les), quiz interactifs, exercices pratiques et rendez-vous avec des coachs sont à votre disposition pour progresser à votre rythme.

Membre de la fédération professionnelle Les Acteurs de la Compétence et de la FEDE.

98% de nos apprenants nous recommandent !

Objectifs

  • Identifier les mécanismes du conflit et des comportements d’agressivité
  • Connaître les principes de la communication non-violente et utiliser les outils dédiés
  • Acquérir les techniques d’écoute active et de reformulation
  • Optimiser et prévenir les difficultés relationnelles
  • Mettre en place des stratégies de résolution de conflits adaptées au contexte
  • Effectuer des entretiens de médiation dans des univers variés (associatif, professionnel ou familial)

Compétences

  • Connaître les types, natures et intensité de conflits
  • Repérer les signaux déclencheurs de conflits
  • Prévenir les conflits par une attitude coopérative et assertive
  • Mener des entretiens de recadrage
  • Adopter une posture d’arbitre ou médiateur selon le contexte.

Public visé

  • Cette formation gestion de conflits s’adresse à toute personne confrontée à l’agressivité ou/et des tensions dans son environnement de travail, personnel ou associatif.

Moyens pédagogiques

  • Travail personnel
  • Tutorat technique et pédagogique en VISIO, mail
  • Ouvrages entiers à télécharger pour un accès à vie

Pré-requis techniques

  • Disposer d’un outil numérique avec caméra / son ainsi que d’une connexion Internet

Pré-requis pédagogiques

  • Aucun pré-requis
  • Avoir renseigné les questionnaires de positionnement envoyés lors de l’inscription

Évaluation

  • Evaluation formative : exercices, quiz
  • Evaluation sommative : étude de cas finale

Accessibilité

  • Accessibilité  à tout public pouvant utiliser des supports digitaux et médias variés
  • Pour plus d’adaptabilité à votre situation , contacter notre référente Handicap : Céline CHEVALLIER

Délai d'accès

  • Envoi des codes de connexion à la plateforme et des tests de positionnement dès validation de votre inscription et le devis signé
  • Devis sous 48H

Durée

  • 35 Heures à votre rythme.

Certificat visé

  • Attestation de formation

Méthodes pédagogiques

  • Vidéos explicatives
  • Tests de positionnement, quiz et exercices
  • Evaluation finale

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Une question sur la formation ?

Écrivez-nous via ce formulaire ou appelez-nous au 02 52 35 20 74 Responsable pédagogique : Céline CHEVALLIER

    Centre de formation en ligne - L'école virtuelle- CounCelling
    Centre de formation en ligne - L'école virtuelle- CounCelling
    4.8
    Basé sur 81 avis
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    notez nous sur
    Yoni AkninYoni Aknin
    22:00 13 Mar 24
    Excellente formation qui m’a permis de devenir un meilleur responsable opérationnel , et faire en sorte que les salariés fassent les taches demandées, soient épanouis dans le travail et préfèrent travailler avec moi principalement
    Lisa SulinonLisa Sulinon
    10:53 05 Jan 24
    Formation très enrichissante, réalisée dans le partage, la bienveillance et la bonne ambiance. Un grand merci
    Reynald CharmeuxReynald Charmeux
    15:34 07 Dec 23
    Formation de qualité! Formatrice à l'écoute et qui donne des axes d'améliorations.
    christophe leducchristophe leduc
    16:39 13 Nov 23
    EFFICASSE ET TRES ENRICHISSANT
    Océane BlaiseOcéane Blaise
    14:19 31 Oct 23
    Excellente formation. Equipe très compétente et à l'écoute de nos besoins et de nos attentes!
    Thomas DussarratThomas Dussarrat
    11:57 31 Oct 23
    Équipe très serviable et professionnelle. Haut niveau des Consultants fournissant le contenu et le coaching. J'ai eu une expérience fluide et je serais tout à fait partant pour d'autres formations avec L'Ecole Virtuelle. Je recommande pleinement. Merci!
    Pedro TeixeiraPedro Teixeira
    17:22 15 May 23
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    16:57 26 Oct 22
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    Yann HeasYann Heas
    16:57 16 Oct 22
    Formation CNV très intéressante et utile. Céline est une excellente formatrice, pédagogue et disponible. Elle personnalise la formation en fonction des besoins et prend le temps nécessaire pour s'assurer de la compréhension de chacun. Je recommande.
    Delphine EstebanezDelphine Estebanez
    20:31 11 Aug 20
    Je suis ravie et très satisfaite d'avoir utilisé mes heures disponibles à la formation en faisant appel à CounCelling. Céline a été des le début très réactive et m'a proposé une formation sur mesure, tout à fait en phase avec mes attentes et besoins. Céline est une personne très pertinente et efficace qui comprend très vite les différentes personnalités du groupe en formation. J'ai beaucoup appris en plus de trouver une source de motivation et des outils concrets pour me fixer des objectifs simples et clairs à ma portée. Encore un grand merci pour ces 2 jours avec vous. C'était très bien et je vous recommande.
    Léo DuperrayLéo Duperray
    09:47 01 Jul 19
    Céline m’a accompagné tout au long de ma réflexion concernant ma réorientation et reconversion scolaire. Grâce à des tests sur mes centres d’intérêts, mes valeurs et mes aptitudes, j’ai pu retrouver la motivation pour rebondir et réussir la fin de mon année scolaire. Cela m’a permis de m’inscrire dans une école supérieure adaptée à mon profil et à mes compétences. Je recommande ce cabinet d’orientation, notamment pour leur professionnalisme, leur patience et leur proximité.
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