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Les bases de la communication interpersonnelle

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Améliorez vos relations interpersonnelles grâce à notre formation en ligne en communication interpersonnelle. Apprenez à communiquer de manière efficace
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Module-Gestion des conflits
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Les bases de la communication interpersonnelle

Ce module est extrait de notre notre formation en ligne complète certifiante sur la “Communication Interpersonnelle“. Vous voulez maîtriser les techniques de communication interpersonnelle pour améliorer vos interactions avec votre entourage personnel ou professionnel ?

Perfectionnez votre compétence en communication !

Au cours de ce module de formation en ligne, vous apprendrez toutes les bases de la communication, à commencer par décoder les personnalités et les gestes de vos interlocuteurs. Notre formation en ligne est facile d’accès et adaptée à tous les niveaux. Echangez sur le forum avec des apprenants et formateurs pour progresser et valider vos exercices ! Inscrivez-vous maintenant pour améliorer vos compétences en communication !

Objectifs

  • Maîtriser les techniques de la communication non-violente
  • Identifier votre mode de communication : ses atouts, ses limites
  • Repérer les styles de personnalité pour mieux convaincre
  • Personnaliser votre mode de communication verbale et non verbale
  • S’affirmer et savoir dire non
  • Prévenir et gérer les désaccords avec tact
  • Négocier et traiter les objections

Compétences

  • Adapter son vocabulaire, son ton de voix et sa posture en fonction de son interlocuteur
  • Prévenir et gérer les situations de conflits et les personnalités difficiles
  • Identifier des techniques simples pour gagner en assurance et sérénité
  • Mener des entretiens de recadrage ou de médiation constructifs

Public visé

  • Cette formation s’adresse à tout public.

Certificat visé

  • Attestation de formation à télecharger en fin de parcours

Pré-requis
techniques

  • Disposer d’un outil numérique avec caméra / son ainsi que d’une connexion Internet

Pré-requis
pédagogiques

  • Aucun : être simplement concerné par ces problématiques relationnelles
  • Avoir renseigné les tests de positionnement avant le début du parcours en ligne

Moyens
pédagogiques

  • Ressources vidéos
  • Fiche repères et bibliographie
  • Simulations filmées

Méthodes
pédagogiques

  • Vidéos explicatives
  • Quiz et exercices d’application
  • Tutorat par mail, téléphone ou visio

Évaluation

  • Exercices d’applications
  • Quiz
  • Lectures et étude de cas

Accessibilité

  • Accessibilité  à tout public pouvant utiliser des supports digitaux et médias variés
  • Pour plus d’adaptabilité à votre situation , contacter notre référente Handicap : Céline CHEVALLIER 

Délai d’accès

  • Envoi des codes de connexion à la plateforme et des tests de positionnement dès validation de votre inscription

Durée

  • 10 heures à finaliser à votre rythme et accessible 1 an

Programme de la formation

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Contenu Formation

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Conditions Générales de Vente
Règlement intérieur
Livret d'accueil
Conditions d'Accessibilité Handicap

Pourquoi choisir l’École Virtuelle

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Vidéos de professionnel(les), quiz interactifs, exercices pratiques et rendez-vous avec des coachs sont à votre disposition pour progresser à votre rythme.

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Témoignages clients

Centre de formation en ligne - L'école virtuelle- CounCelling
Centre de formation en ligne - L'école virtuelle- CounCelling
4.8
Basé sur 81 avis
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notez nous sur
Yoni AkninYoni Aknin
22:00 13 Mar 24
Excellente formation qui m’a permis de devenir un meilleur responsable opérationnel , et faire en sorte que les salariés fassent les taches demandées, soient épanouis dans le travail et préfèrent travailler avec moi principalement
Lisa SulinonLisa Sulinon
10:53 05 Jan 24
Formation très enrichissante, réalisée dans le partage, la bienveillance et la bonne ambiance. Un grand merci
Reynald CharmeuxReynald Charmeux
15:34 07 Dec 23
Formation de qualité! Formatrice à l'écoute et qui donne des axes d'améliorations.
christophe leducchristophe leduc
16:39 13 Nov 23
EFFICASSE ET TRES ENRICHISSANT
Océane BlaiseOcéane Blaise
14:19 31 Oct 23
Excellente formation. Equipe très compétente et à l'écoute de nos besoins et de nos attentes!
Thomas DussarratThomas Dussarrat
11:57 31 Oct 23
Équipe très serviable et professionnelle. Haut niveau des Consultants fournissant le contenu et le coaching. J'ai eu une expérience fluide et je serais tout à fait partant pour d'autres formations avec L'Ecole Virtuelle. Je recommande pleinement. Merci!
Pedro TeixeiraPedro Teixeira
17:22 15 May 23
Sylvie PujadasSylvie Pujadas
12:35 15 Nov 22
vanessa Rvanessa R
16:57 26 Oct 22
L TL T
11:39 26 Oct 22
Un très grand merci à vous Céline pour cette formation. vous êtes dynamique, vivante; sérieuse et rayonnante à la fois. Vous m'avez apporté une aide très précieuse et des outils que j'utiliserai au quotidien. Je vous remercie infiniment pour votre travail de qualité.
Yann HeasYann Heas
16:57 16 Oct 22
Formation CNV très intéressante et utile. Céline est une excellente formatrice, pédagogue et disponible. Elle personnalise la formation en fonction des besoins et prend le temps nécessaire pour s'assurer de la compréhension de chacun. Je recommande.
Delphine EstebanezDelphine Estebanez
20:31 11 Aug 20
Je suis ravie et très satisfaite d'avoir utilisé mes heures disponibles à la formation en faisant appel à CounCelling. Céline a été des le début très réactive et m'a proposé une formation sur mesure, tout à fait en phase avec mes attentes et besoins. Céline est une personne très pertinente et efficace qui comprend très vite les différentes personnalités du groupe en formation. J'ai beaucoup appris en plus de trouver une source de motivation et des outils concrets pour me fixer des objectifs simples et clairs à ma portée. Encore un grand merci pour ces 2 jours avec vous. C'était très bien et je vous recommande.
Léo DuperrayLéo Duperray
09:47 01 Jul 19
Céline m’a accompagné tout au long de ma réflexion concernant ma réorientation et reconversion scolaire. Grâce à des tests sur mes centres d’intérêts, mes valeurs et mes aptitudes, j’ai pu retrouver la motivation pour rebondir et réussir la fin de mon année scolaire. Cela m’a permis de m’inscrire dans une école supérieure adaptée à mon profil et à mes compétences. Je recommande ce cabinet d’orientation, notamment pour leur professionnalisme, leur patience et leur proximité.
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Responsable pédagogique : 

Céline CHEVALLIER

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