Formation Médiation Prévention des conflits
✓ Certificat possible en 8 semaines
✓ E-learning + Suivi VISIO individuel/groupes de 6
✓ Accès au parcours pendant 1 an
✓Plusieurs financements possibles
100 % en ligne + VISIO
Certificat inclus
Entrée permanente
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🎯 Ce que vous aller acquérir
- Identifier les mécanismes du conflit et des comportements d’agressivité
- Connaître les principes de la communication non-violente et utiliser les outils dédiés
- Acquérir les techniques d’écoute active et de reformulation
- Optimiser et prévenir les difficultés relationnelles
- Mettre en place des stratégies de résolution de conflits adaptées au contexte
- Effectuer des entretiens de médiation dans des univers variés (associatif, professionnel ou familial)
📚 Programme de la formation
Contenu Formation
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Certificat reconnu
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🎯 Objectifs
- Identifier les mécanismes du conflit et des comportements d’agressivité
- Connaître les principes de la communication non-violente et utiliser les outils dédiés
- Acquérir les techniques d’écoute active et de reformulation
- Optimiser et prévenir les difficultés relationnelles
- Mettre en place des stratégies de résolution de conflits adaptées au contexte
- Effectuer des entretiens de médiation dans des univers variés (associatif, professionnel ou familial)
⏱️ Durée
- Durée totale : 25-70 h selon les modalités
- E-learning : 40 h max en autonomie
- VISIO : 10 h de suivi via ZOOM en individuel/groupe de 6
- Accès : 12 mois après inscription
Rythme adapté à votre emploi du temps
📅 Délai d'accès
- Entrées : permanentes toute l'année
- Démarrage : sous 14 jours max. après inscription validée
- Prérequis : aucun niveau requis
Entretien conseil gratuit avant inscription
💶 Tarif
- Tarif : Selon modalités de financement : nous contacter
- CPF : jusqu'à 1 600 € mobilisables
- Financement personnel : en 5 fois sans frais disponible
📚 Modalités pédagogiques
- Vidéos e-learning interactives
- Quiz et exercices pratiques (LearnDash)
- 5 Séances VISIO hebdo individuelles ou collectives (Zoom)
- Ressources téléchargeables incluses
- Forum d'échange entre apprenants (à venir)
Approche 100 % individuelle et sur-mesure
📊 Modalités d'évaluation
- Tests de positionnement
- Quiz LearnDash à chaque module
- Travaux pratiques évalués par la formatrice
- Questionnaire satisfaction mi-parcours et fin
- Évaluation finale des compétences acquises : mise en situation orale
🏅 Certification visée
- Attestation de formation à télécharger en fin de parcours.
- Passage de la certification du bloc de compétences 2 du Titre RNCP41674BC02 en Médiation sociale et culturelle.
♿ Accessibilité PSH
Formation 100 % à distance, accessible aux personnes en situation de handicap. Adaptation des supports et du rythme possible sur demande.
📩 Référente handicap : Céline CHEVALLIER
informations@lecolevirtuelle.com
informations@lecolevirtuelle.com
👩💼 Intervenante
- Responsable : Céline CHEVALLIER
- Qualification : Experte soft skills et ingénierie de formation
- Expérience : 20+ ans en accompagnement professionnel
- Tél. : 02 52 35 20 74
🔑 Pré-requis pédagogiques ou techniques
- Justifier d’une expérience (salariée ou bénévole) d’au moins 6 mois, dans des fonctions d’animation, d’accueil du public, d’information, ou d’accompagnement.
🎯 S'inscrire / Être conseillé(e)
Sans engagement · Réponse sous 48 h
📞 02 52 35 20 74
⭐ Ce qu'ils en disent
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